Dans le cadre des « Conversations avec les leaders environnementaux », le président de Rolland, Philip Rundle, discute responsabilité environnementale avec diverses organisations soucieuses de durabilité.
Deux employés du groupe Sinai Health System – la coordonnatrice de la durabilité environnementale Tracey Clatworthy, et le directeur des infrastructures et de la durabilité Mark Reynolds – présentent les initiatives écoresponsables de cette organisation torontoise du secteur de la santé. Celles-ci comprennent le don de fournitures médicales à l’étranger, la réduction de moitié de la consommation d’eau, et la création d’un jardin pour les patients, les oiseaux et les abeilles.
Sinai Health System regroupe plus de 7 400 employés et 2 100 bénévoles œuvrant dans quatre organisations du secteur de la santé :
- le complexe de santé Joseph & Wolf Lebovic du Mount Sinai Hospital, un hôpital de soins de courte durée de 442 lits et centre universitaire des sciences de la santé;
- Bridgepoint Active Healthcare, un hôpital de 464 lits spécialisé dans la réadaptation et les soins complexes;
- Circle of Care, un fournisseur de soins à domicile qui sert plus de 16 000 clients et familles chaque année; et
- Lunenfeld-Tanenbaum Research Institute, l’un des 10 instituts de recherche biomédicale les plus prestigieux au monde.
La fondation Sinai Health Foundation, responsable de la collecte de fonds pour l’organisation, connaît intimement l’engagement de Rolland en matière de durabilité.
Quelles sont les priorités environnementales de Sinai Health System?
Nous mettons principalement l’accent sur la réduction de notre consommation de ressources et de notre impact sur l’environnement, tout particulièrement de notre empreinte carbone. Pour y parvenir, nous concentrons nos efforts sur le réacheminement des déchets, la conservation de l’énergie et de l’eau, et la construction et l’approvisionnement durables.
Réduire notre consommation énergétique nous permet d’économiser de l’argent et de réinjecter des fonds dans le soin aux patients, qui est l’essence même de notre mission. Nous aspirons également à être un chef de file écologique dans le secteur de la santé, et à servir de modèle à d’autres organisations.
Êtes-vous satisfaits de vos progrès en matière de réduction de l’impact environnemental?
En 2017, toutes nos installations ont reçu la mention argent décernée par le Green Hospital Scorecard1, le seul outil d’analyse comparative des organisations du milieu de la santé au Canada. Nous pouvons donc affirmer que nous allons dans la bonne direction. Le campus de l’hôpital Mount Sinai a également remporté un prix pour sa gestion des déchets et de l’eau dans le cadre des Ontario Green Healthcare Awards. En communiquant ces réussites, nous avons contribué à éveiller l’intérêt de notre communauté et suscité le désir d’en faire encore davantage.
Pouvez-vous nous parler de certaines initiatives vertes déployées récemment par Sinai Health System?
Au cours des trois dernières années, nous avons réduit de moitié notre consommation d’eau en passant d’un système en boucle ouverte à un système en boucle fermée. Nous avons également amélioré notre réacheminement des déchets de 30 à 45 pour cent en misant sur le recyclage, la réutilisation et les dons. Voici quelques exemples :
- Nous avons empêché 45 000 lb (plus de 20 000 kg) de déchets électroniques de prendre le chemin de la décharge en nous dotant de boîtes de collecte pour les appareils technologiques obsolètes. Ces appareils sont ensuite recueillis et transformés pour d’autres usages.
- Nous avons fait don de fournitures de bureau, de meubles et même de matériel médical dont nous n’avions plus besoin à la suite d’un réaménagement majeur à des pays en voie de développement.
- Nous avons créé un babillard en ligne, où les employés peuvent échanger des meubles ou des fournitures, notamment des cartouches d’imprimante. Cette solution permet à nos collègues d’économiser de l’argent tout en réduisant leur production de déchets.
Vous gérez deux grands hôpitaux. Comment assurez-vous la durabilité de ces infrastructures importantes?
Toutes les nouvelles constructions sont conçues et bâties dans une optique de réduction de la consommation énergétique, qui prend en compte le coût global du cycle de vie de chaque élément, et doivent être intégrées aux systèmes centraux de chauffage, de refroidissement, d’électricité et d’éclairage. Nous demandons également aux entrepreneurs de respecter plusieurs normes environnementales lors de la sélection et de l’élimination des matériaux.
Dans le cadre du réaménagement continu de l’hôpital Mount Sinai – un édifice de 49 ans –, nous saisissons toutes les occasions d’installer des fenêtres, des portes, et des revêtements de toit et de sol plus écoénergétiques. Nous modernisons ou optimisons les systèmes existants pour en améliorer l’efficacité, ou les remplaçons par des technologies vertes plus évoluées.
Ce réaménagement de l’hôpital Mount Sinai réduira-t-il le coût des services?
Absolument. Au cours des cinq prochaines années, l’ensemble de l’éclairage sera assuré par les DEL, les systèmes de chauffage et de refroidissement feront appel à une technologie de récupération de la chaleur, et tous les systèmes seront programmés pour réduire ou éliminer la consommation énergétique dans les zones inoccupées. Encore une fois, une baisse des coûts rime avec de meilleurs soins aux patients.
Comment encouragez-vous vos fournisseurs à agir de manière responsable?
Nous commençons par inclure notre politique d’approvisionnement responsable à tous nos appels d’offres et nos contrats. Nous demandons à nos fournisseurs s’ils sont certifiés ISO 140012 ou LEED3, et consultons le sommaire de leurs initiatives environnementales.
Quel est le rôle du Green Sinai Health Committee?
Ce comité écologique regroupe 30 employés issus de différents services de nos deux campus pour développer des initiatives soutenant les priorités environnementales mentionnées plus tôt. Ensemble, nous imaginons des solutions, comme notre programme de dons à l’étranger. Nous faisons également la promotion de l’engagement des employés avec des événements comme le Smart Commute Month, qui vise la réduction de l’empreinte carbone des déplacements par le covoiturage.
Comment parvenez-vous à créer un sentiment de responsabilité environnementale chez vos 7 400 employés?
Nous croyons que même les gestes les plus simples comptent. Nous encourageons nos employés à réutiliser, à recycler ou à donner tout ce dont ils n’ont plus besoin. Pour motiver nos équipes, nous mettrons également sur pied des programmes de formation en ligne et des tournées de présentation dès l’an prochain.
Sur le campus de l’hôpital Mount Sinai, nous demandons aux employés de signer notre « Promesse verte », en vertu de laquelle ils s’engagent à mettre les ordinateurs hors tension, à débrancher les appareils électroniques et à éteindre les lumières dans les pièces vides. Comme nous disposons de quelque 4 700 ordinateurs, vous pouvez imaginer l’impact si tout le monde s’y met!
Les initiatives environnementales peuvent-elles avoir une incidence sur le bien-être des patients?
Nous avons créé un jardin appelé Monarch Health Matters dans le parc McCaul-Orde, à proximité de l’hôpital Mount Sinai. Ce jardin pour pollinisateurs comprend des plantes qui attirent les papillons, les abeilles et les oiseaux, et nous ajouterons prochainement des enseignes décrivant les différentes espèces. Cet espace vert favorise l’apprentissage chez les enfants et la guérison chez les patients. En effet, des études ont démontré que les patients guérissent plus rapidement lorsqu’ils ont un accès direct à la nature, qui réduit le stress et l’anxiété. Ce jardin est aussi très apprécié des familles! Notre campus Bridgepoint compte également plusieurs espaces verts, y compris un jardin situé au dixième étage de l’hôpital, où les patients et les membres de la communauté peuvent profiter des bienfaits du grand air.
Comment les papiers Rolland contribuent-ils à votre engagement en matière de durabilité?
Sinai Health System souhaitait utiliser un papier non couché en raison de sa texture et de son apparence uniques, mais nous voulions que ce papier soit aussi écologique que possible. Au printemps 2016, nous avons transformé l’image de notre magazine à l’attention des donateurs, Sinai Health, que nous avons choisi d’imprimer sur le papier Rolland Opaque fait de 30 pour cent de contenu postconsommation. Par le passé, nous avons également utilisé le papier Rolland Enviro Satin, fait de 100 pour cent de contenu postconsommation.
Nous sommes fiers d’utiliser les papiers Rolland en raison de leur faible impact environnemental, et apprécions tout particulièrement leur rétention de l’encre et la qualité durable de la couleur.
Croyez-vous que Sinai Health System est un leader environnemental?
Oui, parce que les membres de l’équipe cherchent à poser des gestes positifs pour améliorer notre environnement, et que notre organisation prend des mesures concrètes pour réduire notre empreinte.
1Le Green Hospital Scorecard mesure la conservation de l’énergie et de l’eau, la gestion des déchets et du recyclage, l’engagement de la direction envers la durabilité, et la prévention de la pollution.
2ISO 14 001 est une norme reconnue à l’échelle internationale qui aide les organisations à réduire leur impact environnemental et à respecter les lois applicables.
3LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) est le système d’évaluation environnementale des bâtiments le plus utilisé au monde, et s’applique à virtuellement tous les types d’édifices.
