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Conseils techniques

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Adaptés à tous les marchés

Des conseils pour tirer le meilleur de nos papiers.

Veuillez noter que cette section du site internet s’adresse aux marchands de papier ainsi qu’aux imprimeurs qui utilisent les papiers fins écologiques Rolland.

Télécharger nos conseils d’impression

Le papier est un élément important pour la reproduction de documents imprimés de qualité. Des outils simples et efficaces sont offerts afin de vous aider à obtenir des résultats d’impression supérieurs.

Rolland Enviro Print
Rolland Enviro Satin

Télécharger nos chartes d’impression

Nous réalisons des tests sur différents types de presses autant numériques, reprographiques que commerciales pour l’ensemble de nos papiers commerciaux. Consultez nos chartes d’impression pour voir si le papier que vous utilisez est recommandé pour votre presse.

Charte d’impression commerciale
Charte d’impression numérique et reprographique

Lire et bien interpréter nos étiquettes

Comment lire et bien interpréter nos étiquettes? Faites un choix ci-dessous.

Rame
Carton
Plateau et palette
Rouleau

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Communiquez avec nous pour plus d’informations

CANADA
Fadi Nohra, Technical Representative
Cell phone: 450 275-4964
fnohra@rollandinc.com

PAPIERS SÉCURITAIRES
César Pereira, Représentant technique
Cell. : 450 712-0254
cpereira@rollandinc.com

Besoin d'aide?

1. Manuel du client pour les procédures de réclamation de papier 
Référez-vous au manuel du client pour les procédures de réclamation de papier. Si vous ne possédez pas ce manuel, contactez notre service technique.

2. Formulaire à remplir
Après avoir consulté votre manuel, téléchargez le formulaire à remplir en cliquant ici. Afin que nous puissions traiter votre demande rapidement, toute l’information indiquée en rouge doit être remplie adéquatement. Vous pouvez vous référer à la section Étiquettes de notre site Internet pour vous aider à trouver l’information recherchée.

3. Clarté de l’information 
Afin d’accélérer le processus, veuillez remplir ce document avec la plus grande exactitude et avec le plus de détails possible.

4. Préparation des échantillons imprimés et non imprimés
Il est indispensable que des échantillons montrant le problème accompagnent le formulaire ainsi que les numéros d’identification du produit. Référez-vous au chapitre 4 du manuel du client pour les procédures de réclamation de papier afin de bien préparer vos échantillons.

5. Envoi de la demande
Veuillez envoyer ce formulaire imprimé avec vos échantillons bien préparés à votre marchand de papier ou, pour les papiers sécuritaires seulement, à notre service technique.